サロンコンセプト
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1.知識
お客様が満足いただけるスタイルは技術だけ優れていても作ることはできません。
ハサミからはじまり、使う機械や器具など、これらを安全に使うための正しい知識があってはじめてスタイルを作り上げることができると考えております。
美容室で取り扱うパーマ剤やカラー剤などは細かく分ければかなりの薬剤種類があります。
地肌、髪質にあわせて使用する薬剤がかわりますので、薬剤成分、頭皮の今の状態、そして感染症や衛生管理など幅広い知識が必要になります。
また、スタイルを作り上げるために必要な骨格など人間構造にもつながる知識や、美容に関する法律も時としては学びます。
知識のうえに技術は成り立っていると考えるcouleur・Mosh-Pitでは、センスや技術だけでなく、美容に関するあらゆる知識を持つプロフェッショナルな美容師を目指して日々猛勉強しています。
2.技術
美容師に必要な技術は、カット・パーマ・カラー・トリートメント・シャンプーなどの知識だけでなく、もちろん技術も学ぶ必要があります。
ただ、couleur・Mosh-Pitで特に重視しているのが、お客様に合わせたスタイルを作り上げる技術です。ヒアリング能力、提案力、コミュニケーション能力など細かなスキルはありますが、結果的にお客様が満足していただかないことには意味がありません。
積極的にお話いただけるお客様もいれば、静かな雰囲気を好まれるお客様もいらっしゃいますが、どのタイプであっても、頭皮、骨格、髪質だけでなく、ライフスタイル、ご職業、好みなど、そのスタイルがお客様の生活の中でフィットするのか、毎日のヘアースタイルが楽しめるのか。そのスタイルを作ることを目的として、日々の技術を磨いています。
3.センス
ファッションの移り変わりが季節毎にめまぐるしく変わるように、ヘアースタイルも毎年、季節毎にかわります。しかも、洋服は違う服を着ることによって変化をつけることができますが、ヘアースタイルはコテやスタイリングで多少の変化をつけられても、大胆な変化は自宅ではなかなか難しいのが現状です。
日本の季節は約3ヶ月毎に1度変わります。春、夏、秋、冬の季節だけでなく、その季節をお客様がどのように過ごされるのかを数ヶ月を想定してスタイル提案をするようにしています。
そのためにカットやパーマの施術方法も、例えば数ヶ月前と同じ施術はせず、その瞬間の流行を考慮しながらお客様に合わせたスタイルにするように心がけております。
3つを向上させるための取り組み
couleur・Mosh-Pitでは、これらの3つを向上させるために具体的な取り組みを行っています。
薬剤の知識などはメーカー担当者さんに講習会を実施していただき、スタッフ全員が貪欲に知識を蓄えたり、メンタルトレーニングやカウンセリングシュミレーション、対人セミナーなどを外部講師を招いて研修を行ったりすることもあります。
それでも頭に入った知識、手につけた技術、学んだセンスがあっても、結局は目の前のお客様一人一人を満足させられるかどうかは、日々の鍛錬しかありません。
オープンから10年たった今でもその姿勢は変わることはなく、オープンから10年変わらぬお付き合いいただいているお客様でも、初回来店していただいたカルテを見ながら常に初心を忘れずに接客させていただいております。